ارسال توسط
روابط عمومی در تاریخ 21 آذر 1390 11:35
( گروه:
پاسخ مسوول )
متن انتقاد
با عرض سلام و نهایت تشکر به دلیل زحماتی که برای ارتقاء کانون زبان می کشید. چند انتقاد داشتم خدمت شما 1- چرا اطلاع رسانی در زمینه معافیت زبان آموزان شاگرد اول از شهریه ترم بعد اینقدر ضعیف صورت می گیرد؟ من خودم با این که سه ترم پشت سر هم شاگرد اول شدم تازه چند روز پیش به طور کاملا اتفاقی از این موضوع باخبر شدم. من نمی دانم این جزئی سیاست اعمال شده از طرف کانون است یا این که منحصرا کانون زبان رشت شعبه بلوار امام در این زمینه سهل انگاری و کم کاری می کند؟ باور کنید معافیت از شهریه یک ترم بابت شاگرد اولی شاید در کوتاه مدت سبب کاهش منافع مادی کانون بشود اما مطمئنا در بلند مدت مزیت های بسیاری به دنبال دارد، اول این که این پاداش سبب افزایش انگیزه زبان آموزان می شود تا تلاش خود را دو چندان کنند و به تبع آن مدرس هم مجبور می شود کیفیت کار خود را بالا ببرد و از خود و زبان آموز بیشتر کار بکشد. این روند در نهایت باعث بهبود کیفیت آموزش و ارتقاء سطح علمی کلیه زبان آموزان و حتی مدرسین کانون می شود و یک نوع مزیت رقابتی بسیار مناسب برای کانون زبان ایران در مقابل سایر موسسات زبان در کشور ایجاد می کند و در واقع کانون را از سایر موسسات متمایز می نماید. دوم زبان آموزانی که از کیفیت آموزش راضی هستند و از طرفی از معافیت های شاگرد اولی نیز برخوردار شده اند قطعا زبان آموزان جدیدی را هر ترم با خود به کانون خواهند آورد و این امر کمبود منافع مادی حاصله را جبران خواهد کرد. به هر حال ضعف در اطلاع رسانی و بی حوصلگی کارکنان در ارائه توضیحات به ارباب رجوع مسئله ای فراگیر است که امیدوارم هر چه زودتر رفع گردد. کانون زبان رشت به ازای هر دو ترم شاگرد اولی یک ترم زبان آموز را از دادن شهریه معاف می کند. آیا بقیه مراکز هم به این صورت عمل می کنند؟
پاسخ رئیس کانون زبان ایران
خواهر خوبم سلام
حتما استحضار دارید که کانون زبان در سال جاری با عدم افزایش شهریه، به یک معنا به همه زبان آموزان عزیز تخفیف قابل توجهی داده است. لذا ساماندهی نحوه و میزان تخفیف به انگیزه صرفا مادی صورت نگرفته است. با توجه به تعداد زیاد مشمولین تخفیف و رعایت انصاف در این مسئله، ناگزیر به تفویض اختیار به مراکز بودیم. در این روش فرض بر این است که مدیران ما در مراکز حتما افراد ذیحق را متناسبا مشمول دریافت تخفیف می کنند. امیدوارم اثرات تخفیف ها برای همه گروه ها همین طور باشد که شما نوشتید. منکر برخی بی حوصلگی همکاران البته در برخی از ایام خاص نیستم. انشاءا... با اتخاذ روش های بهتر در امر ثبت نام، آرامش همکاران ما بهتر و بیشتر می شود.