در ترم تابستان سال جاری یک مرکز آموزشی جدید به سایر مراکز آموزشی کانون زبان ایران در استان کرمانشاه، واقع در خیابان کارمندان ایستگاه 2، جنب سینما فرهنگ؛ افزوده شد. به مناسبت راه اندازی این مرکز گفتگویی با یوسف میرزایی تبار مسئول مرکز آموزشی کرمانشاه انجام داده ایم که در ادامه می خوانید:
اولین مرکز آموزشی کانون زبان ایران در چه سالی و چگونه در استان کرمانشاه راه اندازی شد؟
اولین مرکز کانون زبان ایران در استان کرمانشاه در تابستان سال 1380 با دو کلاس بزرگسالان خواهر در محل کانون پرورش فکری راه اندازی گردید و از ترم پاییزهمان سال با اجاره ساختمانی به طور مستقل ادامه فعالیت داد. بعد از آن تا سال 1389 آقای خیراندیش مسئول این مرکز بود و سپس این مسئولیت به عهده اینجانب گذاشته شد.
در ابتدا با چه تعداد زبان آموز شروع به کار کردید و هم اکنون چه تعداد زبان آموز و در چه بخش هایی دارید؟
از تاریخ11 دی ماه سال 1389 که وارد کانون زبان شدم حدودا 4000 نفر زبان آموز در مرکز کرمانشاه تحت پوشش قرار داشتند و اکنون این تعداد به 5800 نفر در بخش های کودکان، نوجوانان و بزرگسالان افزایش یافته است. اخیرا نیز آموزش زبان فرانسه راه اندازی وبخش عربی نیز پس از وقفه ای کوتاه مجدداً احیاء گردیده است.
چه عواملی را در این پیشرفت و رشد مرکز و تعداد زبان آموز موثر می دانید؟
در درجه اول عنایت خداوند متعال و سپس مساعدت، تعامل و همدلی همکاران اداری، تلاش بی وقفه مدرسان و آگاهی وشناخت مردم نقش مهمی را در پیشرفت و رشد تعداد زبان آموز در این مرکز داشته است و همچنین فکر می کنم تا حدودی تبلیغات نیز موثر بوده است که البته این امر فعالیت بیشتری را می طلبد.
تکریم ارباب رجوع و پاسخگو بودن به مخاطب همواره یکی از ملاک های کانون زبان ایران بوده است، در این زمینه چگونه عمل می کنید؟
یکی از مهمترین شاخصه ها در هر مجموعه ای مشتری مداری است وبهترین وموثرترین عامل، تکریم ارباب رجوع، توجه به خواسته های آنان با گشاده رویی و سعه صدر و حل مشکلات آنان است که به لطف خدا احساس می کنم تا حدودی در این زمینه موفق بوده ایم. البته لازم به ذکر است که این موضوع را باید زبان آموزان و ارباب رجوع ها تایید نمایند.
مهمترین مشخصه و ویژگی مثبت مراکز آموزشی کرمانشاه را در چه می دانید؟
با توجه به وسعت شهر کرمانشاه و تراکم جمعیت در نقاط مختلف شهر؛ تعداد مراکز کانون زبان و تحت پوشش قراردادن تعداد زیاد زبان آموزان و همچنین تعهد وعلاقه مندی مدرسان و تعامل خوب همکاران و کارمندان از شاخصه های مثبت این مراکز آموزشی است.
یادگیری زبان دوم را تا چه میزان ضروری می دانید؟
به نظر من در دنیای امروز دانستن زبان دوم به ویژه زبان انگلیسی یک ضرورت و نیاز مهم محسوب می شود و همه افراد باید تا جایی که می توانند در فراگیری آن تلاش و کوشش کنند.
مرکز آزموشی جدید را با چه هدفی و چگونه راه اندازی کردید؟
هدف اصلی از راه اندازی این مرکز ارائه خدمات بیشتر آموزشی به متقاضیان مشتاق یادگیری زبان دوم و تحت پوشش قرار دادن تعداد بیشتر زبان آموزان در سطح شهر کرمانشاه بود.
در این مرکز جدید چه تعداد زبان آموز تحت پوشش زبان انگلیسی قرار می گیرند؟
این مرکز قابلیت پوشش پنج هزار زبان آموز را دارد.
این مرکز چه امکانات و تجهیزاتی دارد؟
مرکز جدید دارای تمامی امکانات آموزشی و نیز امکانات رفاهی از قبیل سیستم سرمایشی و گرمایشی (چیلر)، آسانسور، سالن انتظار جهت والدین و... است و تلاش کرده ایم که در آن تمام امکانات مناسب را برای آموزش بهتر زبان آموزان فراهم نماییم.
چه کسانی در راه اندازی این مرکز جدید به شما کمک کردند؟
پیش از همه لازم می دانم از مدیرعامل محترم کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان، جناب آقای سید صادق رضایی و بعد هم از مدیریت محترم کانون پرورش فکری کودکان و نوجوانان استان کرمانشاه جناب آقای رضا موزونی و همکاران محترم شان که در پی گیری های مربوط به راه اندازی ساختمان، تامین تجهیزات و... کمک های زیادی به ما کردند وهمچنین همکاران اداری و خدماتی کانون زبان که نهایت تلاش وکوشش را درجهت راه اندازی این مرکز داشتند که جا دارد همین جا از زحمات همه این عزیزان تشکر و قدردانی کنم.
چه برنامه هایی برای آینده در دست اقدام دارید؟
توسعه کمی و کیفی فرآیند جذب، افزایش تعداد زبان آموزان، فعال نمودن بخش های غیرانگلیسی، فرانسه، عربی و ...، بررسی ایجاد راه اندازی مراکز در شهرستان های تابعه و توجه به مسائل فرهنگی و رفتاری زبان آموزان، مدرسان و کارکنان که از اهمیت ویژه ای نیز برخوردار است، در اولویت های برنامه های آینده ما قرار دارد.
امیدواریم در مرکز جدید نیز همچون سایر مراکز موفق عمل نمایید و با تشکر از وقتی که در اختیار ما گذاشتید.
از شما ممنون هستم و برای همه مسئولان و دست اندرکاران محترم کانون زبان ایران و همه کسانی که در جهت رشد و ارتقاء سطح دانش فرزندان میهن عزیز اسلامی تلاش می کنند؛ آرزوی توفیق، عزت و سربلندی دارم.