ارسال توسط
روابط عمومی در تاریخ 07 شهریور 1391 10:39
( گروه:
مصاحبه ها )
ناهید سادات موسوی یکی از کارمندان با سابقه مرکز آموزشی مشهد است. می گوید: 45 سال سن دارم و از اسفند ماه سال 1369 توسط یکی از دوستان به کانون زبان ایران معرفی شدم. مصاحبه زیر خلاصه ای از گفت و گوی ما با ایشان به مناسبت روز کارمند است:
مهمترین عوامل در افزایش انگیزه کاری و افزایش بهره وری در یک سازمان و اداره از نظر شما چیست؟
به نظر من امنیت شغلی، حقوق و مزایای مناسب، تشویق و تنبیه به موقع، ساعت کاری متعادل با کار سازمان، تلاش بیشتر برای کیفیت بالاترعلاوه بر افزایش کمی، پرورش و شکوفائی و دریافت نظرات و پیشنهادات افراد با استعداد از مهمترین عوامل در افزایش انگیزه کاری و افزایش بهره وری در یک سازمان است.
چگونه تجربیات و دانش خود را به همکاران انتقال می دهید؟
سعی می کنم با ترتیب دادن جلسات انفرادی یا گروهی؛ به دقت همه نکات را یاد آوری کنم و حتی اگر لازم باشد یادداشت برداری نیز داشته باشم تا قبل از فرارسیدن زمان انجام آن به ترتیب مقدماتش را فراهم کنم و به صورت عملی نیز آن را انجام دهم.
اولین روز کاری تان در کانون زبان برایتان چگونه گذشت؟
اوایل ساعت کاری برایم زیاد بود و زمان خیلی دیر سپری می شد. استرس داشتم که آیا می توانم از عهده کاری که به من محول شده برآیم یا خیر! سعی می کردم اعتماد به نفس داشته باشم اما باز هم در انجام کارها دچار ترس و دلهره می شدم.
معمولا یک روز کاریتان چگونه سپری می شود؟
قبل از شروع به کار، در مسیر راه و یا حتی قبل از آن کارهای آن روز را مرور می کنم و ضمن اولویت بندی، در باره نحوه انجام آن فکر می کنم و موارد مهم را یادداشت می نمایم. کارها طبق تقویم ترمی که از قبل برنامه هر روز کاری در آن نوشته شده انجام می شود اما بعضی اوقات هم کارهای پیش بینی نشده دارم که در لابلای سایر فعالیت ها می بایست انجام شود. در طول یک روز دقایقی را به تبادل نظر با همکاران اختصاص می دهم و جوابگویی به تلفن و مراجعان نیز طبق معمول هر روز انجام می شود.
مهمترین ویژگی های یک کارمند خوب از نظر شما چیست؟
متدین، با علاقه و خوش اخلاق باشد؛ با ارباب رجوع به درستی رفتار کند وقوانین و مقررات را رعایت نماید.
خاطره ای از دوران فعالیت تان در کانون زبان برایمان بگوئید؟
کسی نمی دانست، چندین بار به سازمان بیمه تامین اجتماعی ناحیه 1 مراجعه کرده بودم تا بالاخره در تاریخ 1/2/90 پس از این که تصمیم قطعی برای بازنشستگی گرفته بودم نامه ای از این اداره به من دادند که در آن نوشته بود " خانم ناهید سادات موسوی فرزند سید جعفر حائز شرایط مقرر در بازنشستگی زنان کارگر موضوع بخشنامه 23 مستمری ها می باشد" امیدوار بودم بعد از بازنشستگی بتوانم بیشتر در کنار فرزندم باشم و در تربیت او نقش بیشتری ایفا کنم. آن نامه را با خوشحالی به مدیر کانون زبان ارائه دادم و ایشان فرمودند "اگر برایتان مقدور است چند ماه دیگر هم در کانون زبان بمانید، چون چند نیرو را از دست داده ایم و نمی خواهیم که کانون دچار مشکل شود". به خاطر احترامی که برای ایشان قائل بودم تا پایان تیر ماه در کانون ماندم و پس از این که فشار کاری دوره تابستان تمام شد، چند روزی به مرخصی رفتم تا جواب نامه ام را که به اداره مرکزی تهران فرستاده بودند، اعلام شود. خلاصه با کلی برنامه که برای ایام بازنشستگی ام مرتب کرده بودم جواب نامه اعلام شد مبنی براین که "ایشان کارمند قراردادی دولت است و بازنشستگی زنان کارگر مستلزم اشتغال درکارگاه های مشمول قانون کار می باشد، لذا بازنشستگی وی میسر نیست و به لحاظ این که حقی ازوی تضییع نشود از ترک کار خودداری شود". با این که با همه همکاران خداحافظی کرده بودم به خودم گفتم باید 10 سال دیگر هم سر کار بروم... حدود یک ماه طول کشید تا باور کنم دوباره به کار برگشته ام و این موضوع تبدیل به خاطره ای فراموش نشدنی از کانون برایم شد.
اگر به جای علیرضا جلالی رئیس کانون زبان ایران بودید چه کاری برای کارمندان کانون زبان انجام می دادید؟
سعی می کردم برای کارمندانم امنیت شغلی بیشتری فراهم کنم، شرایطی را فراهم می کردم تا حقوق کافی بگیرند و بعد ازاین که چند ماه به صورت آزمایشی کار کردند رسمی شوند وهمچنین سعی می کردم لااقل سالی یک بار به کارمندانم سر بزنم.
به عنوان یکی از با سابقه ترین کارمندان کانون زبان چه توصیه ای برای جوانترها دارید؟
در کاری که انجام می دهند با انرژی و پر انگیزه باشند، در محل کار به کاری که انجام می دهند و در منزل به خانواده فکر کنند.
بدترین اتفاقی که ممکن است در محل کار برایتان پیش بیاید چیست؟
زلزله بیاید!
کانون زبان ایران را در یک جمله تعریف کنید؟
کانون زبان ایران موسسه ای فرهنگی برای آموزش زبان است و قوانینی دارد که همه افراد اعم از مدیران، مدرسان و کارکنان ملزم به رعایت آن ها هستند.
سوالی که فکر میکردید قرار است از شما بپرسیم و نپرسیدیم؟
سئوالات خوبی بود و مورد خاصی به نظرم نمی آید
سخن آخر:
از همه دست اندرکاران که برای رفاه حال کانونی ها خالصانه زحمت می کشند تشکر و قدردانی می کنم.